Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

El uso continuado de la aplicación implica la aceptación de estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Debes ser mayor de edad y, si actúas en nombre de un negocio (restaurante o taxi), declaras tener autoridad para vincularlo.

2. Descripción del servicio

LosGolosos es una guía gastronómica y de movilidad local: descubre restaurantes cercanos y platos típicos de tu zona mediante geolocalización, permite marcar favoritos, solicitar gestión de reservas y contactar con taxistas locales dados de alta. También ofrecemos cuentas para profesionales de la hostelería y para taxistas.

LosGolosos no es un restaurante ni una empresa de transporte: la prestación efectiva de comidas y traslados corresponde al establecimiento o conductor correspondiente.

3. Cuenta y credenciales

• Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.

4. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar el servicio con fines ilícitos o fraudulentos, ni enviar spam.
• Infringir derechos de propiedad intelectual o de imagen de terceros.
• Interferir en la seguridad del servicio: malware, sondeos, accesos no autorizados, scraping o elusión de límites técnicos.
• Publicar contenido falso, ofensivo o reseñas o fichas de negocio no veraces.
• Revender, redistribuir o realizar ingeniería inversa del servicio.

5. Licencia y propiedad intelectual

LosGolosos conserva la titularidad del servicio y de su propiedad intelectual (software, diseño, documentación y marca). Te concedemos un derecho limitado, no exclusivo y no transferible de uso conforme al plan contratado. Al subir contenido (fotos, textos, datos de tu negocio) nos concedes una licencia limitada para alojarlo y procesarlo con el único fin de prestar el servicio, y declaras tener derechos sobre él. Si consideras que un contenido infringe tus derechos, escríbenos desde soporte y lo retiraremos cuando proceda.

6. Suscripciones, pagos e impuestos

• Premium usuario: 1,99 €/mes, con 7 días de prueba gratuita.
• Cuenta profesional de hostelería: 4,99 €/mes.
• Cuenta de taxista local: 4,99 €/mes.
• Gestión de reserva: 5 € por reserva tramitada.

Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos mensuales hasta su cancelación. Puedes cancelar, pausar o reanudar tu suscripción desde tu panel en cualquier momento; al cancelar mantienes el acceso hasta el final del periodo ya abonado.

Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y devoluciones se rigen además por los Términos de Compra de Paddle. Consulta también nuestra política de reembolsos.

7. Vendedor autorizado (Merchant of Record)

Nuestro proceso de pedido se realiza a través de nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones.

8. Nivel de servicio y garantías

Trabajamos para ofrecer un servicio estable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. La información sobre establecimientos, platos, tiempos y precios estimados (incluidas las estimaciones de trayecto) es orientativa y puede proceder de terceros como Google Maps o de los propios negocios. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad y de adecuación a un fin determinado.

9. Responsabilidad

No respondemos por daños indirectos, consecuenciales o especiales (lucro cesante, pérdida de datos o de reputación). Nuestra responsabilidad agregada se limita al importe abonado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No se excluye la responsabilidad por fraude, dolo, fallecimiento o daños personales cuando la ley lo impida. Te comprometes a indemnizarnos por reclamaciones derivadas de tu contenido, de un uso ilícito o del incumplimiento de estos términos.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento material, impago, riesgo de seguridad o fraude, o infracciones graves o reiteradas de estos términos. Al finalizar el acceso podrás solicitar una copia de tus datos durante 30 días; después podrán ser eliminados o anonimizados.

11. Ley aplicable y modificaciones

Estos términos se rigen por la legislación española y los tribunales competentes serán los del domicilio de LosGolosos, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca al usuario. No podrás cedar tus derechos sin nuestro consentimiento; LosGolosos podrá ceder el contrato en operaciones societarias. No responderemos por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor. Publicaremos aquí cualquier cambio relevante de estos términos.